Las incidencias relacionadas con el sistema informacional basado en IBM Cognos Analytics deben dirigirse a:
o Soporte de los dashboards e informes corporativos:
- Mail: sorolla2@igae.hacienda.gob.es
- Asunto del mail para una incidencia: INCIDENCIA – Asunto de la incidencia
- Asunto del mail para una petición: PETICIÓN – Asunto de la incidencia
- Información a aportar en los mails:
- Perfil del informe
- Nombre del informe
- Selección realizada en la página de solicitud del informe
- Fecha y Hora Ejecución
- Imagen gráfica que ilustre la incidencia.
- Cualquier otro comentario que se considere de interés