Guía Técnica

Incidencias actuales

Incidencia 1

Al acceder a la sede electrónica de la Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas o a la sede electrónica de la Dirección General de Fondos Comunitarios con el navegador Firefox, aparece un cuadro de diálogo con el siguiente mensaje: “Esta conexión no está verificada”.

• Solución uno:instalación manual de la CA Raíz de la FNMT-RCM
• Solución dos:instalación del Configurador IGAE. Ejecutable que instala los certificados de confianza necesarios a la hora de facilitar el acceso a las Sedes Electrónicas y servicios electrónicos dependientes de la Administración Presupuestaria.

Incidencia 2

Al acceder a una prestación/sistema de información desde la sede electrónica de la Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas con el navegador Firefox, aparece un cuadro de diálogo con el siguiente mensaje “Esta conexión no está verificada”. O se presenta el mensaje “Para acceder a esta aplicación es necesario que obtenga un certificado válido…”.

• Solución uno:instalación manual de la CA Raíz de la FNMT-RCM
• Solución dos:instalación del Configurador IGAE. Ejecutable que instala los certificados de confianza necesarios a la hora de facilitar el acceso a las Sedes Electrónicas y servicios electrónicos dependientes de la Administración Presupuestaria.

Requisitos mínimos de acceso a los sistemas de la Administración Presupuestaria

• Información sobre navegadores (pdf)
• Visualización de documentos PDF
• Certificados digitales: Información para la instalación del certificado digital (pdf)
• Resolución de pantalla: La resolución óptima del monitor es de 1280x1024. Para otras resoluciones también se puede trabajar, pero no se asegura una visualización correcta. Dentro del Panel de Control, en la opción Configuración de Pantalla, puede configurar los valores indicados anteriormente.

Requisitos técnicos para acceder al Registro Electrónico de la Dirección General de Costes de Personal

• En el apartado 5.2 del Manual de usuario del Registro electrónico de Clases Pasivas se recogen las especificaciones de firma electrónica

Otros

• Relación de prestadores de servicio de certificación
• Punto de información sobre firma electrónica en la FNMT
• Cl@ve
• Validación del Certificado de sede
• Verificación de documentos electrónicos de clases pasivas

Otras incidencias

• Mediante el siguiente formulario puede hacernos llegar las incidencias que pueda estar teniendo a la hora de acceder a las Sedes Electrónicas y servicios electrónicos dependientes de la Administración Presupuestaria.