Para notificar unha incidencia referente á aplicación informática (problemas de acceso, conexión, etc.), débese enviar un correo electrónico ao enderezo
uci@igae.hacienda.gob.es, indicando no campo "Asunto" o código de usuario nun espazo en branco e, a continuación, calquera texto descritivo que resuma o seu problema: Por ejemplo, "Error en servicio de cuadernos y recopilaciones de la Dirección General de Costes de Personal y Pensiones Públicas"; "Problemas con certificado", etc... No corpo da mensaxe débese especificar: nome e apelidos da persona de contacto, teléfono, enderezo de correo electrónico, Administración (comunidade autónoma, concello, etc.), forma de conexión (módem, router, RDSI, rede local, Rede RICO, etc.) e a descrición detallada do problema (acción que se estaba realizando, mensaxe exacta do erro, páxina na que aparece, etc.).
Os usuarios tamén dispoñen dun enderezo de correo
publicaciones-electronicas-ordenacion-normativa@sepg.hacienda.gob.es, monde poden enviar todas aquelas suxestións, ideas ou dúbidas que lles poidan xurdir ao manexar a aplicación.