Es distingeixen dos tipus d'incidències: les de caràcter tècnic i les de caràcter funcional i administratiu.
Incidència de caràcter funcional i administratiu:
Per a aquelles incidències, preguntes i suggeriments sobre la funcionalitat de l'aplicació i l'estat de tramitació en el qual es troben les sol·licituds, hauran de dirigir-se a la Sotsdirecció General d'Intervenció i Fiscalització, per mitjà del correu electrònic:
Incidència de caràcter tècnic:
Aquestes incidències es comunicaran mitjançant el Sistema d'Informació de Notificació d'Incidències de la Intervenció General de l'Administració de l'Estat
(SINOI).
Per obtenir informació detallada de com utilitzar SINOI,premi en aquest enllaç.
En cas de no disposar d'aquest mitjà, s'enviaran per correu electrònic a la següent adreça:
seguint les instruccions que s'indiquen en aquest enllaçen aquest enllaç.
Sigui el més precís possible en la descripció de la seva incidència, incloent la informació d'error que li apareix en l'aplicació en produir-se l'error.