Requeriments

Internet Explorer v. 9.0 o superior, últimes versions de Firefox (v.21 o superior), o altres navegadors compatibles (veure detalls de requisits posteriorment en aquesta mateixa pàgina).
Es recomana una resolució gràfica de 1024 x 768 o superior i fonts petites.
Visor de fitxers en format PDF.
Ús de certificats electrònics i signatura electrònica (vegeu apartat següent).
Limitació a la càrrega de documentació associada (vegeu apartat següent).

Requisits mínims obligatoris per a la signatura electrònica mitjançant certificat

En l'enllaç indicat a continuació se us informa sobre els requisits mínims necessaris per usar la signatura electrònica en aquesta aplicació.

https://www.oficinavirtual.pap.hacienda.gob.es/sitios/oficinavirtual/es-ES/SistemasInformacion/SolicitudAccesoSistemas/Paginas/firmaelectronica.aspx

En aquest enllaç, podreu trobar informació sobre:

Certificat electrònic reconegut, expedit pels prestadors de serveis de certificació compresos en la següent relació Relació de prestadors de serveis de certificació.
Per a l'ús de DNIe sense problemes, es requereix tenir instal•lada l'última versió del mòdul criptogràfic del DNIe, que podeu trobar a http://www.dnielectronico.es/ (àrea de descàrregues).
IMPORTANT. L'aplicació fa ús en la propera versió, de lasuite cliente @signa (actualmente en su versión 1.6.5), (actualment en la seva versió 1.6.5), en substitució del applet extraligero de SGIFE, que limitava la realització de la signatura electrònica sobre navegador Internet Explorer.
Manual d'instal·lacióAutoFirma Manual de instalacion para usuarios.pdf
Àrea de Descàrregues: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html

Important: Per requisits funcionals, per assegurar que només pot signar qui està connectat, només es permet la signatura electrònica amb un certificat electrònic el DNI associat del qual coincideixi amb el de l'usuari connectat a l'aplicació.

Limitació a la càrrega de documentació associada:

El sistema emmagatzema tots els fitxers annexos de qualsevol tipus (PDF, ...) en el gestor documental corporatiu (SGIFE). A cadascun d'aquests fitxers se li assigna un localitzador únic.

Hi ha limitacions sobre la grandària màxima de cadascun d'aquests fitxers:

La grandària màxima de fitxers que es poden pujar alhora és de 50MB.
Per evitar problemes, s'aconsella assegurar que la grandària màxima per fitxer no superi els 15-20MB.

Per tant, abans de dipositar els fitxers annexos, s'aconsella que es revisi que la grandària no superi el límit esmentat anteriorment. Per exemple, per als fitxers de tipus PDF, convé assegurar que la qualitat del PDF és suficient (que inclogui totes les pàgines, que no estiguin tortes o canviades d'orientació, que no hi hagi dades no llegibles, ...). A l'efecte, es recomana els paràmetres següents per a l'escanejat de documents:

Mode: Preferiblement "Escala de grisos" (o, si l'anterior no és possible, "Blanc i negre").
Costat d'escanejat: saltar pàgina en blanc.
Punts per polzada: 200 ppp (punts per polzada).

Seguint aquestes recomanacions es poden generar, sense problemes, fitxers PDF de més de 200 pàgines amb imatges amb resolució acceptable. Si es disposa de l'aplicació Adobe Profesional, és possible desar un document PDF molt gran de manera optimitzada i reduint-ne la grandària en la mateixa mesura.

Requisits sobre navegadors web (clients) per a l'ús amb aquesta aplicació

En el cas del navegador Internet Explorer (IE), la versió mínima suportada és la 9. Es poden usar versions posteriors d'Internet Explorer tant en Sistemes Operatius tipus Windows Vista com Windows 7 o 8.

En tot cas, per a qualsevol versió de IE, per poder visualitzar tots els elements de l'aplicació i el correcte funcionament dels elements Javascript de l'aplicació, s'ha d'utilitzar la funció de Vista de Compatibilitat disponible en el menú "Eines" (o icona de "Roda Dentada", segons versió de IE) / opció "Configuració de Vista de Compatibilitat" / Afegir "hacienda.gob.es" als llocs amb vista de compatibilitat.